L'èxit de les botigues Pop Up

Què és una tendència Pop Up i per què resulten exitoses?

POP-UP

Una tendència Pop Up és un espai comercial que s'obre per un breu període de temps, en general, en llocs molt transitats o emblemàtics d'una ciutat. Com a acció de màrqueting experiencial, la tendència Pop Up ofereix a les empreses un canal directe de venda, i al client, una experiència de compra única. L'ambientació particular i el caràcter de productes d'edició limitada venuts en general en aquest tipus de botigues, les converteix en una potent eina de fidelització dels clients i d'atracció per a nous mercats.

Des de principis del segle XXI aquest tipus de botigues s'han instal·lat per tot el món amb molt d'èxit. La principal raó del mateix és la revaloració de les experiències tangibles, autèntiques i originals, en un món en el qual tot pot aconseguir-se per internet:

El poder de vincular-se directament

El contacte físic estableix vincles, fins i tot tractant-se d'objectes inanimats. Les experiències immediates creen memòria física, un acostament a un producte molt més intens que a través de qualsevol altre mitjà. Per això, els components “prova-ho tu mateix” de les botigues Pop Up són tan importants.

Esdeveniment com a sentit de pertinença

A les botigues Pop Up, mentre prova o compra un producte, el client està sent part d'una mica més gran. En tractar-se d'un esdeveniment efímer, anecdòtic, especial, tot el que pren part en ell pot a més sentir-se part d'un grup selecte. Aquest sentit de pertinença engrandeix el vincle del client amb el producte o la marca d'una manera molt més efectiva que qualsevol altre tipus de “comunitat” virtual creada en les xarxes socials. Un article d'edició limitada pot adquirir-se per internet (si algú volgués revendre-ho), però aquest objecte no porta amb ell el valor de l'experiència de la compra. L'experiència és intransferible i el client vol ser part d'un esdeveniment.